রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bd87-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা লেনদেন এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd87 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি যা শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। কুকিজ আমরা শুধু লগইন সেশন মনে রাখতে ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলেও আপনার ডেটা সুরক্ষিত সংযোগে চলে এবং কেউ মাঝখানে দেখতে পারে না।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং দ্রুত অ্যাক্সেস দেয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপডেট প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাত্ক্ষণিক পরিচালনা করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। তথ্য মুছে ফেলা বা আপডেটের জন্য এটি সবচেয়ে ভালো মাধ্যম, কারণ আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে দ্রুত জানাতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার স্টেপ শুরু করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন বা সাপোর্ট টিমকে বলুন সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাতে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য ইমেইলে পাঠাব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল বা ব্রাউজারে দ্রুত অ্যাক্সেস দিতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি যাতে লেনদেন এবং সাপোর্ট সহজ হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয় এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। আইনি প্রয়োজনে রাখা লেনদেন রেকর্ড ছাড়া বাকি সব তথ্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীরা তথ্য দেখতে পারে এবং তারাও আমাদের মতো একই নিরাপত্তা মান মানে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।